12 jun 2025 12:21

PTS granskar operatör för påstådd oetisk försäljning

Efter flera klagomål från småföretagare om oetiska försäljningsmetoder inleder PTS en granskning av operatören ConnectD/IT-partner i Väst.

Myndigheten har kontaktats av flera småföretagare som känner sig lurade och merparten av klagomålen handlar om att operatören ConnectD utger sig för att vara en annan operatör samt att bolaget vilselett kunderna in i avtal med långa bindningstider.

Liknande uppgifter har kommit PTS tillhanda i dialog med branschorganisationer.

ConnectD/IT-partner i Väst ska nu svara på ett antal frågor till PTS senast den 2 juli gällande sina försäljningsmetoder.

"Oetisk försäljning har länge varit ett problem på telekommarknaden. En grupp som drabbas är småföretagare, eftersom dessa omfattas av andra regler än vanliga konsumenter. PTS ser mycket allvarligt på detta och inleder nu tillsyn för att undersöka ett av de utpekade företagens försäljningsmetoder", säger Marielle Sjögren, avdelningschef PTS avdelning för användarnära frågor.