20 aug 2025 12:16

Tele2s TikTok-reklam fälls: funktionen saknades vid lansering

Tele2 får inte använda formuleringen "Med Apple Intelligence" i sin TikTok-reklam för iPhone 16 med AirPods 4, så lyder bedömningen från Reklamombudsmannens opinionsnämnd. RON slår fast att reklamen är vilseledande och strider mot artikel 5 i ICC:s marknadsföringskod.

Reklamen visar en lila iPhone 16 med medföljande AirPods 4 och texten "Med Apple Intelligence och ett nytt kamerasystem med smart reglage och överlägsen ljudupptagning". Annonsen publicerades på TikTok och märktes med "Reklam".

En privatperson anmälde reklamen då funktionen "Apple Intelligence" inte fanns tillgänglig i Sverige vid publiceringstillfället, något reklamen inte förtydligade.

Tele2 svarade att Apple Intelligence rullas ut i etapper från mitten av 2024, och att vissa användare, exempelvis Mac-användare med amerikanska språkinställningar, fick tillgång redan hösten 2024. De argumenterade vidare att "Med Apple Intelligence" är ett vanligt sätt att signalera att produkten är framtidssäkrad, med referenser till branschpraxis såsom vid lanseringen av 5G.

RON konstaterade att en genomsnittlig konsument rimligen uppfattar formuleringen som att funktionen redan finns i telefonen vid köptillfället, något som inte stämde med verkligheten i Sverige vid tidpunkten. Därför bedömde nämnden att reklamen var vilseledande.