26 sep 2025 12:41

Telia anmält till PTS efter uteblivna VMA-sms i Göteborg

Telia har anmälts till Post- och telestyrelsen (PTS) efter uppgifter om att bolaget misslyckades med att skicka ut VMA-sms vid en brand i Göteborg natten mot den 23 september.

Enligt anmälan fungerade utskicken utan problem hos Tele2, Telenor och Tre, medan inga Telia-kunder - inklusive varumärkena Halebop och Fello - ska ha fått något meddelande. Personen bakom anmälan uppger att problemen med Telias VMA-sms har pågått ända sedan 2020.

PTS uppger för Telekomnyheterna att myndigheten ännu inte beslutat om någon tillsyn ska inledas.

Telia säger i en kommentar att ett utskick trots allt gjordes:

– Efter en kontroll kan vi bekräfta att ett större VMA-utskick gjordes vid den tidpunkten. Uppgiften att de aktuella utskicken inte nått enskilda mottagare ser vi naturligtvis allvarligt på. Detta kräver dock vidare utredning, vilket våra tekniker nu genomför med högsta prioritet, säger Roija Rafii, presschef för Telia Sverige, till Telekomnyheterna.