28 nov 2025 11:50

Telia dras in i 112-granskningen när PTS kräver svar om 2G

Post- och telestyrelsen utökar nu sin tillsyn kring hur nödsamtal till 112 ska fungera när äldre mobilnät stängs ned. Efter att myndigheten i veckan förelagt Tele2, Telenor och Tre att blockera vissa telefonmodeller som inte klarar nödsamtal över 4G, inleder PTS nu också en granskning av Telia.

Bakgrunden är samma som för de övriga operatörerna: vissa telefoner med 4G och VoLTE kan ringa vanliga samtal, men inte nödnumret 112 när 2G- och 3G-näten har avvecklats.

Telia håller sitt 2G-nät i drift till 2027, vilket gör att problemet för deras abonnenter uppstår senare än för konkurrenterna som planerar att stänga sina nät redan i december 2025. Men PTS vill nu ha besked även från Telia om hur operatören kommer att säkerställa att nödsamtal och lokaliseringsdata förmedlas när teknikskiftet väl sker.

Myndigheten kräver att Telia redovisar hur många abonnenter som riskerar att beröras och vilka åtgärder bolaget planerar. Svar ska lämnas senast den 12 december.

Problematiken gäller telefoner som stödjer 4G och VoLTE för vanliga samtal, men saknar stöd för nödsamtal över samma teknik. I avsaknad av 2G och 3G kan de då ringa ut, men inte nå 112. Vilka modeller som berörs ska respektive operatör informera sina kunder om.