24 feb 2026 13:23

Operatörer misstänks dela abonnentuppgifter utan samtycke

Post- och telestyrelsen misstänker att Tele2, Telia och Tre inte fullt ut följer reglerna om samtycke när abonnentuppgifter lämnas ut till upplysningsföretag. Myndigheten underrättar nu de tre operatörerna, som ges möjlighet att yttra sig senast den 20 mars 2026.

Granskningen gäller hur operatörerna informerar sina kunder och hur samtycke inhämtas i samband med att abonnentuppgifter delas vidare. Enligt lagen om elektronisk kommunikation (2022:482) krävs ett giltigt samtycke från abonnenten för att uppgifter får lämnas ut, och informationen som ges i samband med samtycket ska vara så tydlig att kunden kan fatta ett informerat beslut.

PTS misstänker att Tele2, Telia och Tre lämnar ut abonnentuppgifter i större omfattning än vad abonnenterna har samtyckt till, och därmed inte uppfyller lagens krav. Något formellt beslut om sanktion är dock ännu inte fattat.

Samtidigt avslutar PTS sin granskning av Telenor, eftersom myndigheten bedömer att bolaget uppfyller sina skyldigheter enligt regelverket.

Granskningen inleddes under våren 2025 och rör de rutiner som används när samtycke inhämtas, ofta i samband med att abonnenten tecknar avtal med operatören. Enligt lagen har abonnenten rätt att när som helst återkalla eller lämna ett nytt samtycke.