28 maj 2026 13:56

Reklamombudsmannen fäller Tele2 för Playstation-kampanj

Reklamombudsmannen fäller Tele2 för en kampanj där operatören marknadsförde erbjudandet "Bredband + PlayStation 5" utan att det framgick att erbjudandet endast gällde nya kunder.

Den aktuella reklamen visades på Tele2:s startsida och innehöll budskapet "Bredband + PlayStation 5" tillsammans med prisuppgifter och en länk till erbjudandet. Begränsningen till nya kunder framgick först längre fram i köpflödet.

En privatperson anmälde kampanjen och ansåg att marknadsföringen var vilseledande eftersom nykundsvillkoret inte framgick direkt i annonsen.

Tele2 invände att informationen fanns på kampanjsidan och senare i köpprocessen, men Reklamombudsmannen konstaterar att varje reklamenhet som huvudregel ska bedömas för sig.

Enligt beslutet är det sannolikt att genomsnittskonsumenten uppfattar erbjudandet som riktat till alla kunder, trots att det i praktiken endast gällde nykunder.

Reklamombudsmannen bedömer därför att reklamen är vilseledande och strider mot artikel 5 i ICC:s regler för reklam och marknadskommunikation.