16 sep 2014 12:19

Mjukvaru- och hårdvarufel vanligaste anledningen till avbrott

Mjukvaru- och hårdvarufel är de i särklass vanligaste anledningarna till avbrott i de europeiska telekomnäten. Det visar en årlig rapport från den europeiska byrån för nät- och informationssäkerhet, Enisa. Enligt rapporten ligger systemfel bakom 61 procent av avbrotten.

– Fel i samband med uppgradering av mjukvara och konfigurering är vanligast, men även hårdvaruproblem är vanliga orsaker. För att förhindra de här problemen borde operatörerna vara mycket mer aktiva i upphandlingsprocesserna med sina leverantörer och outsourcingpartners, så att man inte hamnar i knät på dem, säger Christoffer Karsberg, expert inom nät- och informationssäkerhet på Enisa, till Telekomnyheterna.

Just nu arbetar Enisa med en konkret guide, som operatörer ska kunna använda sig av i upphandlingsprocessen av leverantörer och outsourcingpartners.

Utöver systemfelen pekar Enisa på problem med samarbete mellan e-kom-branschen och energibranschen i samband med avbrott och på tredjeparts incidenter där det uppstår teleavbrott på grund av avgrävda kablar. Inom båda dessa områden lyfter Christoffer Karsberg fram Sverige som en förebild gentemot de flesta andra europeiska länderna.

Hela rapporten Annual Incidents report 2014 hittar du här: https://www.enisa.europa.eu/activities/Resilience-and-CIIP/Incidents-reporting/annual-reports/annual-incident-reports-2013/