17 okt 2014 11:39

Telia näst ut att erbjuda kunder att testköra produkter och tjänster

Efter att Telekomnyheterna tidigare i veckan kunde berätta att 3 öppnar upp för betatester av nya tillbehör och tjänster, meddelar Telia idag att man rullar ut en 30-dagarstest där både befintliga och nya kunder kan utforska Telias sortiment av tjänster och prylar.

30-dagarstester går till så att kunder exempelvis kan teckna ett nytt mobilabonnemang med en ny smartphone, beställa och koppla in digital-TV med en digitalbox eller skaffa fast eller mobilt bredband med router. Är man redan befintlig kund ska detta innebära en möjlighet att testa fler av Telias tjänster och det går även att ändra innehållet i tjänsterna under 30-dagarsperioden, t.ex. ändra kanalpaket till en TV-tjänst eller uppgradera det fasta bredbandsabonnemang man skaffat till en högre hastighet, meddelar operatören.

”Som konsumenter har vi alla olika behov. Vi ringer, surfar och tittar på TV på olika sätt. Vi vill erbjuda nya kunder möjligheten att testa sig fram och hitta det Telia som passar dem bäst utan att stoppas av krångliga villkor och långa bindningstider. Är man redan kund så kan man utforska och testa fler tjänster i vårt utbud”, säger Ulrika Matsgård, chef för konsumenterbjudande på Telia, i en presskommentar.

Privatkunder, nya och befintliga, kan alltså utforska hela Telias sortiment av tjänster, liksom testa de prylar som ingår i operatörens tjänster och erbjudanden där allt sedan kan lämnas tillbaka, så länge det görs inom 30 dagar från köpet.

Möjligheten att köpa något från Telia och testa i 30 dagar gäller från och med måndagen den 20 oktober och omfattar alla olika typer av tjänster för privatkunder som inkluderar mobiltelefoni, mobilt bredband, fast telefoni, fast bredband och TV-tjänster.
Testerbjudandet gäller en gång per år och produktslag, oavsett om kunden köpt tjänsten i butik, online eller via kundtjänst.