Com Hems direktör för operations och kundservice, Krister Tånneryd, har petats. Det medger operatören för Telekomnyheterna i dag. Tånneryd, som tidigare även varit COO på Telenor i Sverige, ersätts delvis av Henri Caddeo, som i dag är Chief Technology and Informations Officer.
Det stämmer att Krister Tånneryd har lämnat Com Hem efter 8 år. Vi har slagit ihop den avdelning som Krister ansvarade för, Operations, med vår teknik samt it/is-avdelning. På så vis samlar vi hela vår tekniska leverans till våra kunder under ett och samma tak under vår CTIO Henri Caddeo. I vår resa mot nöjdare kunder är det här viktigt; vi måste säkra tätare relationer mellan våra avdelningar som hanterar våra viktigaste kundleveranser och vi måste sträva efter en effektivare organisation med tydliga ansvar. Jag vill passa på att tacka Krister för hans mångåriga och starka insats för bolaget, skriver Com Hems vd Anders Nilsson i ett uttalande till Telekomnyheterna.
Krister Tånneryds ansvar för kundservice tas över av Linda Påhlsson, som i dag är kundservicechef.