5 dec 2014 12:11

Telenor: En tredjedel upplever att de blivit lurad av mobiloperatör

Nästan en tredjedel av de tillfrågade, i en undersökning som Telenors lågprisvarumärke Vimla har gjort, uppger att de upplever sig ha blivit lurad av en mobiloperatör. Det framgår av siffror som Vimla har släppt.

I undersökningen som baseras på 1 049 webbsvar under perioden 14-20 augusti i år, angav 31,6 procent av respondenterna att de upplevde att de blivit lurade av en mobiloperatör. 55,1 procent svarade att man inte hade upplevt sig lurade och 13 procent visste inte.

39,6 procent upplevde det krångligt att byta mobiloperatör och 30,1 procent visste inte att de får ta med sitt mobilnummer vid byte till en annan operatör.