13 feb 2015 11:54

KO stämmer Phonecash i Marknadsdomstolen

Företaget Phonecash, som köper upp begagnade mobiltelefoner, drog på sig ett sextiotal anmälningar till Konsumentverket under 2014. Som följd stämmer nu Konsumentombudsmannen företaget i Marknadsdomstolen. Det meddelar KO idag.

Enligt anmälningarna som kommit in känner sig många konsumenter lurade av marknadsföringen på företagets webbplats, där det har påståtts att det skulle vara kostnadsfritt att få hem ett svarskuvert att skicka in sin mobiltelefon med. De som beställt hem svarskuvertet, men sedan inte skickat in någon mobiltelefon, har dock blivit krävda på 299 kronor för ”avtalsbrott” trots att det enligt KO inte finns avtal eftersom kuvertet påstods vara gratis.

Att kräva någon på betalning utan att det finns något avtal är vilseledande och otillbörlig marknadsföring, vilket är en allvarlig överträdelse enligt Konsumentombudsmannen. KO vill nu därför att Marknadsdomstolen bland annat förbjuder Phonecash att skicka fakturor till konsumenter, utan att det finns något avtal.