27 feb 2015 11:50

Boxer ifrågasätter Com Hems routerreklam: ”Känns tvivelaktig”

Com Hem har sedan en månad tillbaka gått ut brett med marknadsföringen av sin nya bredbandsrouter, som operatören hävdar är fyra gånger snabbare än konkurrenternas. Boxer, som lanserade en ny router i oktober 2014, ställer sig frågande till detta påstående där Com Hems produkt jämförts med två andra leverantörers routrar, Telias och Bredbandsbolagets, men inte exempelvis Boxers.

– Jag vill inte gärna recensera Com Hems marknadsföring men kan konstatera att vi skulle ha gått till väga på ett annat sätt om vi gjort ett liknande test, säger Niklas Vange, informationschef på Boxer Sverige, till Telekomnyheterna.

Han fortsätter:

– Vi har en router som jag tror skulle slå knock-out på Com Hem om vi jämfördes i ett test och det är kanske därför de valt att inte plocka in oss. Det känns som att de strategiskt valt vilka de ska jämföras med och valt dem de vet har en gammal teknik. Det är ungefär som att sätta ihop ett test av en ny sportbil och jämföra med en Opel Rekord från 70-talet och en sparkcykel. Man vet liksom lite på förhand vad utfallet kommer att bli.

Precis som Com Hems dito har enligt Niklas Vange även Boxers router 802.11 ac, dual band 2,4/5 GHz och beamforming. Den har även en maximal överföringskapacitet på 1 300Mbit/s. Att Com Hem slår sig på bröstet för sin produkt finner Boxer därför skäl till att ifrågasätta.

– Jag har sett allt från helsidesannonser i morgonpressen till långa reklamfilmer där de lyfter fram sin produkt som fyra gånger bättre än konkurrenternas. Att använda sig av den termen, ”konkurrenterna”, när man jämför sig med två andra leverantörer på en marknad som innehåller väldigt många aktörer, är något som skulle kännas lite främmande för oss. Jag kan bara tolka det som att man inte riktigt har självförtroende för sin produkt, säger han.

TN: Har Boxer några tankar på att gå vidare i ärendet och exempelvis vända er till Reklamombudsmannen för att granska reklamen?

– Vi har inga sådana tankar i dagsläget. Förhoppningsvis ska vi kunna hantera sådant här sinsemellan på ett självreglerande sätt och inte behöva använda oss av sådana instanser. Men vi välkomnar gärna Com Hem att göra ett nytt test där vi får vara med. Alternativt gör vi ett eget, avslutar Niklas Vange.

Det test Com Hem i sin marknadsföring av nya routern hänvisar till har utförts av det oberoende testföretaget Excentis, som jämfört Com Hems nya Compal CH7486E med Telias Technicolor TG799TSvn v2 och Bredbandsbolagets ZyXEL P-2812HNU-F4 vT.