8 apr 2015 12:11

Mats kommenterar: Telia spelade högt och förlorade stort på TV

Telia har spelat högt på TV-sidan den senaste månaden och förhandlat stentufft när det gäller både SVT-tjänsten SVTr och SBS Discovery-kanalerna. I båda fallen har Telia fått vika ner sig.

Jo, jag vet att Telia själva säger att man har vunnit förhandlingarna, men det är en saga som ingen tror på. Och i fallet med SBS Discovery-kanalerna så var spelet så högt och Telias insikt om konsekvenserna så dålig att det blev en katastrof för operatören. Under den senaste veckan har flera av operatörens konkurrenter rapporterat om rekordförsäljning och anledningen till det är såklart att mängder med kunder har lämnat Telia samtidigt som man har fått ta en enorm badwill i media och olika diskussionsforum och sociala medier på nätet.

Anledningen till Telias höga spel är till stor del att man vill få TV-verksamheten långsiktigt lönsam efter att den under en tid har legat i gränslandet till lönsamhet. Men med det kundtapp och den badwill som man nu har dragit på sig så lär det bli en brant uppförsbacke till den stabila lönsamheten.

Mats Sjödin
Chefredaktör, Telekomnyheterna