9 sep 2015 12:13

PTS genomför tillsyn om uppsägningstid och nummerspärr

Post- och telestyrelsen inleder nu en tillsyn mot sju utvalda operatörer vad gäller bolagens sätt att tillämpa nya regler och tolkningar kring uppsägningstid och nummerspärr.

Det är Alltele, Viasat, Hi3G, Tele2, Telenor, Telia och Com Hem kommer att få frågor från myndigheten om hur man tillämpar regeln om att högst ha en månads uppsägningstid och om man erbjuder sina kunder möjligheten att spärra sina abonnemang från samtal till de kostsamma telefontjänsterna i 118-nummerserien.

– Det här är en tillsyn som ligger i vår plan och sker eftersom det är relativt nya regler och tolkningar det handlar om. Den sker inte baserat på några specifika kundklagomål, säger Peter von Wowern, jurist på PTS, till Telekomnyheterna.