22 okt 2015 12:03

DGC vann Migrationsverkets kontaktcenter-upphandling

DGC har vunnit Migrationsverkets upphandling av ny kontaktcenterlösning för 150-450 agenter. Det meddelar operatören i dag. Upphandlingen kan dock komma att överklagas då den ännu inte har vunnit laga kraft.

Ett kommande avtal är planerat att sträcka sig över 3 år med en option om förlängning i ytterligare 1+1 år. DGC beräknar att avtalsvärdet över de första 3 åren är cirka 30 mkr.

– Vi ser kontaktcenter som en tillväxtmarknad och Migrationsverket kan komma att bli en viktig referenskund för oss, säger Jörgen Qwist, vd för DGC till Telekomnyheterna.