Drygt en fjärdedel av kunderna, motsvarande 27 procent, upplevde en försämring av priset på bredbandet efter att det parallella coax-nätet släcktes till förmån för fibernätet. Det visar en kvantitativ undersökning som Com Hem har låtit Augur göra.
Samtidigt som 27 procent tyckte att priset blev sämre så ansåg 17 procent att det blev bättre och 43 procent märkte ingen skillnad. När det gäller hastigheten så upplevde 36 procent att bredbandet blev snabbare och 10 procent att det blev långsammare när coax-nätet försvann. Likaledes ansåg 30 procent att kvaliteten på bredbandet blev bättre, medan bara 12 procent ansåg att den blev sämre.
Undersökningen bygger på intervjuer med 1 031 personer under augusti och september 2015.
Hela undersökningen finns att ladda hem
här.