5 apr 2016 12:06

PTS avskriver tillsynsärende på Telia-avbrott

Telias driftstörningar när det gäller tjänster med prefixen 0771-, 020-, 0939-, 0944-, 0900-, och 11414 samt 11313 vid tre tillfällen under mars och april berodde på fel i programvaran, hög trafikbelastning och handhavandefel. Det konstaterar PTS i ett avskrivningsbeslut från i går.

Enligt PTS var grundorsaken till störningarna den 3 mars 2014 ett fel i programvaran i kombination med hög trafikbelastning. Felet den 22 april 2014 berodde på hög trafikbelastning i kombination med ett dimensioneringsfel. Störningarna den 24 april 2014 berodde på ett handhavandefel.

Telia har dock tagit tag i problemen varvid PTS nu avskriver tillsynen.

”TeliaSonera har genomfört en intern utredning med anledning av det inträffade. I utredningen identifierades ett flertal olika preventiva åtgärder, varav en del nämnts ovan. PTS kan konstatera att TeliaSonera har vidtagit samtliga de åtgärder som identifierats vid den interna utredningen”, skriver PTS.