6 okt 2017 11:54

KO stämmer fulsäljare av mobilförsäkringar

Konsumentombudsmannen, KO, stämmer nu bolagen HF Group/Hybrid Flex, för fulsälj av försäkringar av mobiltelefoner.

"I anmälningarna till Konsumentverket mot HF Group/Hybrid Flex vittnar konsumenter om att de har fått fakturor utan att det funnits en giltig beställning. Gemensamt för de flesta av anmälningarna är att konsumenten har blivit uppringd av en säljare som uppger sig ringa från konsumentens befintliga operatör eller att man ringer på uppdrag av den befintliga operatören. Säljaren frågar om allt fungerar som det ska och upplyser sedan konsumenten om att den försäkring som ingått i abonnemanget håller på att gå ut. När konsumenten frågar vad det är för försäkring blir svaret att den täcker alla skador på mobilen och att konsumenten redan betalar för den i abonnemanget. Försäljaren säger att försäkringen nu kan förlängas och täcka två valfria GSM-enheter. Konsumenten får intrycket att priset för försäkringen kommer på den vanliga mobilräkningen. Men efter det har en faktura från HF Group alternativt Hybrid Flex kommit vilket fått många konsumenter att reagera och kontakta Konsumentverket", skriver Konsumentverket i ett pressmeddelande.

KO yrkar därför på ett förbud mot bolagens metoder samt att bolagets företrädare även hålls personligt ansvariga. Dessutom yrkar KO att domstolen dömer ut en marknadsstörningsavgift på totalt 625 000 kronor för båda bolagen.