25 okt 2017 11:50

PTS granskar uppsägningstiderna hos tolv operatörer

För att se om operatörerna på marknaden följer regleringen om en månads uppsägningstid har PTS inlett en tillsyn mot tolv operatörer. Dessa operatörer har sammanlagt mer än 90 % av slutkunderna på marknaderna avseende mobilabonnemang, mobilt bredband och bredbandsabonnemang samt mer än 80 % av slutkunderna på marknaderna för fast bredband och fasta samtalsabonnemang. Fem mindre operatörer ingår också i tillsynen. Det skriver PTS i ett pressmeddelande idag.

"Tjänsterna på marknaden för elektronisk kommunikation är komplexa och svåra att jämföra mellan olika leverantörer. För att marknaden ska vara effektiv och leda till låga priser och ett brett utbud är det viktigt att konsumenterna kan byta till den leverantör som har det bästa erbjudandet som täcker konsumenternas behov. Som ett led i detta är regeln om längsta uppsägningstid i LEK viktig", säger Catharina Hjelmqvist, handläggare på enheten för konsumenträttigheter.