27 okt 2017 12:01

Samarbete med Nordic Bench skapar folkets pris till bästa operatören

Nästa år kommer priset Årets Operatör vid Telekomgalan att röstas fram av svenska folket via en stor kundundersökning gjord av Nordic Bench, som är ett oberoende analysinstitut. Bolaget har under 15 år mätt framförallt resebranschen, och presenterar i vinter sin tredje undersökning av den svenska operatörsmarknaden.

– Vi har länge funderat på hur vi skulle kunna göra priset Årets Operatör ännu bättre och när Nordic Bench dök upp på marknaden så kändes det rätt. Till skillnad från andra mätinstitut använder de sig av den allmänt vedertagna modellen NPS för sina mätningar och det är viktigt för oss att det är en oberoende aktör och en trovärdig mätmetod som används när vi skapar det här priset, säger Mats Sjödin, chefredaktör för Telekomnyheterna.

2017 års undersökningar från Nordic Bench byggde på intervjuer med 3 045 mobilkunder och 2 505 ISP-kunder, vilket borgar för en bra spridning av kvalificerade respondenter.