1 mar 2019 12:18

Rättelse om Vimla och Ownit

I gårdagens utgåva smög det sig in ett Ownit i texten om Vimla och bolagets dominans när det gäller kundförtroende på mobilmarknaden. För all tydlighet är det alltså Vimla som är den operatören som har högst NPS på mobilmarknaden och telekommarknaden som helhet, medan Ownit har bredbandsmarknadens högsta NPS-betyg, enligt den undersökning som Nordic Bench har genomfört.

Undersökningen visar att det är de mobila lågprisvarumärkena som har högst kundlojalitet på den svenska telekommarknaden. Här är de fem telekombolag som har högst NPS-betyg i undersökningen där närmare 4 000 personer har svarat på frågor om sin operatör:

Vimla: NPS 56
Halebop: NPS 31
Comviq: NPS 31
Hallon: NPS 28
Ownit: NPS 13