6 nov 2019 12:09

Bredband2 ökade omsättningen med 12,8% tredje kvartalet

Bredband2 redovisar i dag en ökad omsättning med 12,8 procent under årets tredje kvartal, jämfört med motsvarande period förra året. Kvartalets omsättning uppgick till 171,2 miljoner kr (151,7 miljoner kr) med ett rörelseresultat på 16,5 miljoner kr (12,3 miljoner kr).

"Vi utvecklas starkt med en ökad tillväxttakt för andra kvartalet i följd. Antalet nya fiberkunder följer samma trend och intaget är det högsta sedan första kvartalet 2018. Den ökade satsningen på marknadsavdelningen var helt rätt och vi upplever att varumärket stärkts med den ökade marknadskommunikationen. Det har även gett oss ett bättre utrymme att vidga vårt sätt att nå kunderna genom material med mer innehåll som inte är direkt marknadsorienterat. Detta blir viktigare och viktigare för att nå ut till potentiella kunder. Det gäller att vara relevant den dagen kunden är intresserad av en
Tjänst”, skriver Daniel Krook, vd för Bredband2 och fortsätter. ”Köpbeteendet hos både privat- och företagskunder har snabbt förändrats och vi ser att det finns en möjlighet att nå fördelar genom att bemöta kunderna bättre än våra konkurrenter. Vi är en mindre och starkt fokuserad organisation med en tydlig tjänsteportfölj och vi har vårt marknadsanpassade CRM-system BOSS som möjliggör en effektiv omställning. Vi optimerar vår hemsida och våra orderflöden. Vi ökar förmågan att fånga signaler och vi kommunicerar med hjälp av kundspecifikt material. Vi strävar efter att digitalisera alla moment i kunddialogen. Allt detta sker i syfte att genom förenkling och tillgänglighet för kunden öka kundnöjdheten och effektiviteten."